Hem

Om oss

Köpvillkor

Kontakta oss

Mitt konto

Varukorg

Till kassa

Swedish English

 
Valuta
Rea mera
VoiceExchange
VoiceExchange
3,500.00 SEK
inkl.moms

2,500.00 SEK
inkl.moms

Varukorgen

Tom
Priserna är:
inkl.moms
Visa pris exkl.moms

Uppdatera

|

Till kassan

Kategorier
 Analog Telefon Adapter Asterisk / Digium Begagnad / Demo Brandväggar DECT / IP-DECT Företagserbjudande Gateways / Router GSM Gateway Headsets IP kamera iPhone tillbehör IP-PBX IP Porttelefon IP Telefoner IP-telefoni abonnemang ISDN kort Konferenstelefoner Mjukvara Mobiltelefoner Multimedia spelare Skype Switch Tablet PC Virtuell telefonväxel VoipFax Voip tillhehör Wi-Fi Telefoner
Tillverkare
Information
Internationella ordrar
Om oss
Köpvillkor
Om cookies
Kunder / Referenser
Produktguide
RMA / returer
Återförsäljare
Paketsök
Kontakta oss
Nyheter
Site Map
Paketsök
Sök Paket/Brev
RMA / returer




För att vi ska kunna hjälpa Er på ett så effektivt sätt som möjligt gällande returer, har vi upprättat följande instruktioner:
 Returer utan godkänt returnummer skickas automatiskt tillbaka utan åtgärd på kundens bekostnad. Vid alla returer krävs att kunden sparar sitt kollinummer så att det går att spåra om det inte kommer fram.

1. För att erhålla ett RMA-nummer från Voicetech, görs begäran enklast via telefon eller mail  innan varan returneras. Kom ihåg att alltid skriva produktens serienummer och exakt felbeskrivning. Du kan också skriva försändelse/beställningsnummer om du inte är säker på serienumret.

2. Om du tagit kontakt med kundservice via e-mail eller per telefon, får du normalt ditt RMA-nummer via e-mail inom 24 timmar. RMA-numret är giltigt i 5 dagar från utfärdandedatum. Spara alltid detta nummer då retur endast sker emot detta nummer. Numret ska finnas tillhands vid eventuella frågor till Voicetech.

3. Packa produkten ändamålsenligt och skriv RMA-numret du fick från Voicetech på ytterförpackningen. Skriv aldrig direkt på produktförpackningen om denna samtidigt fungerar som sändningsemballage, produkten skall alltid återsåndas i originalförpackning ( ej löst eller i plaspåse ). Skicka returgodset till oss inom 5 dagar från det att du fick godkännande av retur.

Returgods skickas till:

Voicetech Sweden AB
Hjalmar Petris Väg 58
352 46 Växjö

Retur ska skickas som företagspaket eller postpaket ej brev eller rek.

4. Returer som saknar RMA-nummer återsänds till kunden på dennes bekostnad.

5. Voicetech förbehåller sig rätten att avgöra om en produkt som returneras inom garantitiden ska ersättas av en identisk, likvärdig produkt, repareras eller krediteras. Eventuell kreditering sker till det lägsta av dagspris eller fakturerat pris.  OBS! Ersättningsprodukt skickas först då den trasiga produkten inkommit till vårt lager.

6. Vi debiterar 400 SEK i testavgift om produkten som returneras upptäcks vara felfri.

Fortsätt
 

A company of Voicetech Sweden AB | Org nr 556780-3050 | info@voicetech.se